| Четыре цифры года | 2025 факт | 2026 план | Рост | Факт 7 мес | Осталось |
|---|
| Выручка группы, млрд ₸ | 21,66 | 35,00 | +62% | 10,19 | 24,81 |
| Собрано деньгами, млрд ₸ | 10,01 | 16,79 | +68% | 3,26 | 13,53 |
| Бартер, млрд ₸ | 2,69 | максимум | без потолка | 1,67 | чем больше, тем лучше |
| Ввод в срок | не измерялся | 100% | новый | — | 9 очередей |
Подробный план — на странице плана,
разбивка по проектам — на странице проектов.
План года — 35 млрд: розница 24 + акимат 7 + бартер 4. Первое полугодие дало розницы вдвое больше прошлогоднего, и по сезонной мерке год идёт с опережением: прогноз 39,7–52,4 млрд.
План собран от базы 2025 года — 21,66 млрд по мерке проданных (решение от 5 августа: квартира в реестре — продана, деньги меряются кассой отдельно). Бизнес сезонный: в 2025-м первое полугодие дало 20,1% года, и мерить факт равномерным календарём некорректно. Фактическое H1 2026 — 7,80 млрд розницы против 3,22 год назад. Полный прогноз — на странице прогноза, уровни года — порог, план и капа — на странице плана.
8,52 розница продана (мерка проданных)
4,00 бартер в плане (факт 7 мес 1,67)
7,00 акимат, Аура план
3,37 брони, не оформлены
7,25 свободная витрина
4,66 под новые очереди (срез аудита)
Где лежат деньги, по убыванию суммы
Четыре точки, отсортированные по тому, сколько тенге в них заперто. Первые две дают больше, чем любой рост рекламного бюджета.
3,37млрд ₸
Брони без подписанного договора
138 сделок 2026 года заключены, но ДДУ не оформлен. По действующей мерке проданных часть их уже в выручке — но деньги не пришли: клиенты внесли 1,14 млрд, 83 сделки висят дольше 60 дней. Керуен даёт 88 из 138; конверсия брони в договор по нему 60% против ~90% на других проектах.
разобрать сейчас
14,87млрд ₸
Дебиторка по подписанным договорам
Портфель 28,17 млрд, собрано 47,2%. Это тело рассрочки, а не просрочка, но старение по срокам никто не считает. Хуже всех Aqsai Resort с 21,6% и Керуен с 30,7%. Без разбивки на «в графике» и «просрочено» цифра не управляема.
разложить по срокам
342встречи
Клиенты, не дошедшие до показа
За 12 дней июля назначена 501 встреча, проведено 159. Доходимость 32% при норме 55–60%. Каждая несостоявшаяся встреча — оплаченный лид и потраченное время менеджера.
поднять до 55%
Год к году
2025-й закрыт на 21,66 млрд по мерке проданных. Ниже — сравнение сопоставимых семи месяцев обоих лет и помесячная динамика; в таблицах аудита дальше по странице те же периоды считаны прежней меркой оплаченных и потому выглядят меньше.
| Год | ДДУ — розница и акимат | Бартер | Всего продаж | Средний чек | Собрано денег |
|---|
| 2025 | 18,97 | 2,69 | 21,66 млрд | 28,3 млн | 46% |
| 2026 янв–июл, срез 02.08 | 8,52 | 1,67 | 10,19 млрд | 30,1 млн | 32% |
Чек и цена метра растут: 28,3 → 30,1 млн, метр 454 → 483 тысячи. Спрос и цена проблемой не являются. Данных за 2024 год в этих базах нет: реестр ведёт только действующие проекты, договоры завершённых очередей из него выведены, поэтому ряд идёт с 2025-го.
Январь–июль: 2026 против 2025
Сопоставимые семь месяцев по мерке проданных. Спрос, продажи и оформление выросли вдвое; ухудшился только сбор денег.
| Показатель за янв–июл | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|
| Забронировано, млрд ₸ | 3,86 | 8,19 | +112% |
| Броней, штук | 145 | 282 | +94% |
| Продано, млрд ₸ | 3,81 | 8,52 | +123% |
| Договоров, штук | 144 | 294 | +104% |
| Средний чек, млн ₸ | 26,5 | 29,0 | +9% |
| Продано площади, м² | 8 566 | 17 630 | +106% |
| Цена метра, тыс ₸ | 445 | 483 | +9% |
| Собрано денег, млрд ₸ | 2,61 | 2,18 | −16% |
| Собираемость по договорам года | 69% | 26% | −43 пп |
| Конверсия бронь → договор | 99% | 104% | часть договоров из броней прошлых периодов |
Почему прежний счёт показывал падение. Прежний счёт по дате договора давал 235 договоров на 4,29 млрд за 2025 и 175 на 5,12 за 2026 — минус четверть по штукам. Поле «дата договора» заполнено не везде (по Керуену у 157 позиций из 495), поэтому тот счёт терял сделки; мерка проданных считает их все. 227 договоров на 6,66 млрд против 141 на 3,77 — плюс 61% по штукам и плюс 77% по выручке, а не минус четверть. Обе цифры из одного реестра, разница только в мерке. Разбор — в разделе «Маркетинг».
Проданные квартиры по месяцам, млрд ₸ — 2025 год (мерка проданных, по дате ДФБ)
0,2янв
0,3фев
0,4мар
0,8апр
0,7май
0,9июн
0,6июл
1,1авг
2,1сен
2,1окт
3,8ноя
3,1дек
То же за 2026 год. Шкала общая с графиком выше. Июль — по срезу реестра от 2 августа, внесён не полностью
1,3янв
0,8фев
1,3мар
1,5апр
1,2май
1,7июн
0,7июл
—авг
—сен
—окт
—ноя
—дек
Год делается осенью. В 2025-м второе полугодие дало 12,8 млрд из 16,0 — 80% года,
и рывок обеспечили вышедшие в продажу очереди. Семь месяцев 2026-го идут выше прошлогодних: 8,5 против 3,8.
Повторение осеннего профиля зависит от вывода нового объёма — Амайи, Диона, Браво и очередей линии Атмосферы,
план по ним — на странице
проектов.
Что происходит в воронке
Брони не падают, падает оформление. Это два разных процесса и две разные зоны ответственности. Ниже — сравнение с прошлым годом и текущее состояние.
| Месяц 2026 | Забронировано | Оформлено ДДУ | Доля | Подписаний, шт |
|---|
| Январь | 1,31 | 1,31 | 100% | 63 |
| Февраль | 0,82 | 0,77 | 94% | 29 |
| Март | 1,29 | 1,15 | 89% | 36 |
| Апрель | 1,49 | 0,84 | 56% | 21 |
| Май | 1,20 | 0,07 | 5,8% | 10 |
| Июнь | 1,75 | 0,55 | 31% | 12 |
| Итого 2026 | 8,19 | 4,86 | 59% | 171 |
Итоговая строка включает неполный июль, помесячные строки — январь–июнь; отсюда разница итога и суммы строк.
Почему это не «просто ещё не успели оформить». По истории компании договор подписывается в день брони: медианный разрыв между бронью и ДДУ равен нулю, 85% договоров датированы тем же днём, 98% укладываются в месяц. Майские брони живут больше двух месяцев и оформлены на 5,8%. Плюс абсолютная цифра, не зависящая от методики счёта: в декабре подписали 144 договора, в мае 10, в июне 12.
Воронка: 2026 против 2025
Данные из CRM за сопоставимые семь месяцев. Встреч стало больше, покупок меньше, сквозная конверсия упала вдвое.
| Воронка за янв–июл | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|
| Лиды, основная воронка | 35 905 | 31 567 | −12% |
| Лиды, воронка Zvandau | 144 | 27 042 | новая |
| Сделки в отделе продаж | 2 901 | 3 351 | +16% |
| Записи в воронке «Купившие» | 390 | 266 | −32% |
| Агентская воронка | 157 | 359 | +129% |
| Конверсии | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|
| Лид → сделка в отделе продаж | 8,0% | 5,7% | −2,3 пп |
| Сделка → покупка | 13,4% | 7,9% | −5,5 пп |
| Сквозная, лид → покупка | 1,08% | 0,45% | вдвое |
Воронка расширилась сверху и сузилась снизу. Сделок в отделе продаж стало на 16% больше, а записей о покупке — на треть меньше. Сквозная конверсия из лида в покупку упала с 1,08% до 0,45%, то есть вдвое. Чтобы получить одну покупку, в 2025 году требовалось 92 лида, в 2026 — уже 222. Это тот же разрыв, что виден в договорах: клиентов приводим больше, а доводим до конца меньше.
Помесячно по отделу продаж 2026 год шёл лучше прошлого до июля: январь +68%, февраль +42%, март +52%, май +27%, июнь +23% (апрель в этой выгрузке не сравнивался). И обвал в июле: 301 сделка против 590, то есть минус половина. Июль здесь читается так же, как в договорах, и по той же причине: либо реальный провал, либо данные не занесены.
Вопрос по воронке Zvandau. В 2025 году в ней 144 записи, в 2026 — 27 042. Непонятно, это новый источник лидов или параллельный учёт тех же обращений: от ответа зависит, вырос ли на самом деле общий поток на 63% или основная воронка просто просела на 12%. Уточнить у РОПа или администратора CRM.
Маркетинг: что удалось сравнить
| Источник лидов, янв–июл | 2025 | 2026 |
|---|
| Facebook | 9 793 | 19 218 |
| Входящий звонок | 453 | 5 667 |
| Krisha.kz | 1 225 | 3 273 |
| Google | 1 161 | 1 158 |
| Прямое обращение | 137 | 1 080 |
| TikTok | 1 | 615 |
| Instagram | 91 | 427 |
| Всего лидов в воронке | 35 905 | 31 567 | −12% |
Эти цифры нельзя читать как рост каналов. В 2025 году источник был проставлен только у 36% лидов, в 2026 — у 99,6%. То есть львиная доля прироста по каждой строке — это не рост канала, а появление разметки. Сравнивать доли каналов между годами на этих данных нельзя. Достоверна только итоговая строка: общий поток в основной воронке снизился на 12%.
Реклама Meta: расход и отдача
Выгружено из отчётов Ads Manager по всем восьми кабинетам бизнес-портфолио за январь–июль обоих лет. Цифры перепроверены 27 июля отдельным проходом: состав кабинетов, границы периода и наличие расхода за пределами портфолио.
| Meta Ads, янв–июл | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|
| Расход | 76 602 $ | 198 104 $ | +159% |
| Лидов с форм | 16 128 | 39 131 | +143% |
| Цена лида, весь расход | 4,75 $ | 5,06 $ | +7% |
| Цена лида, сопоставимо только лид-формы | 3,75 $ | 5,06 $ | +35% |
| Показы | 10,03 млн | 26,85 млн | +168% |
| Охват | 1,81 млн | 3,08 млн | +71% |
| Цена тысячи показов | 7,64 $ | 7,38 $ | −3% |
Пересчёт подтвердил цифры 2025 года. Проверены три версии ошибки, ни одна не подтвердилась. Кабинет «Atamura group» с 64 кампаниями действительно не давал расхода в 2025 году: все его кампании выключены, последний расход по нему — 4 857 $ во второй половине 2024 года. Фильтр «с историей показов» снять нельзя, он системный, но отсекает он только то, что не откручивалось, то есть с нулевым расходом. Все восемь кабинетов в отчёте выбраны. Единственный рекламный кабинет за пределами портфолио — «Terra» — с января 2025 года не потратил ничего.
Тот же расход в годовой рамке
Сравнение января–июля само по себе вводит в заблуждение: в 2025 году деньги тратились неравномерно.
| Расход Meta целиком | Расход | Лидов с форм | Цена лида |
|---|
| 2024, с 27 июня раньше Meta данных не отдаёт | 116 115 $ | 18 108 | 6,41 $ |
| 2025, весь год | 213 273 $ | 42 018 | 5,08 $ |
| из них январь–июль | 76 602 $ 36% | 16 128 | 4,75 $ |
| из них август–декабрь | 136 672 $ 64% | 25 890 | 5,28 $ |
| 2026, январь–июль | 198 104 $ | 39 131 | 5,06 $ |
Масштаб больше, чем показывает сравнение полугодий. В 2025 году на январь–июль пришлось лишь 36% годового бюджета: основные деньги ушли во втором полугодии — ровно там, где сделано 80% продаж года. За семь месяцев 2026 года потрачено 198 104 $, это 93% всего прошлогоднего бюджета целиком. Даже если во втором полугодии потратить столько же, сколько год назад, 2026-й закроется около 335 тыс $ — в полтора раза выше 2025-го. Если повторится прошлогодняя сезонность, выйдет около 550 тысяч.
Отдача от рекламы
| Январь–июль | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|
| Лидов с форм Meta | 16 128 | 39 131 | +143% |
| Договоров мерка проданных | 144 | 294 | +104% |
| Расход Meta на один договор | 532 $ | 674 $ | +27% |
| Расход Meta на 1 млрд ₸ выручки | 20,1 тыс $ | 23,3 тыс $ | +16% |
| Прежняя мерка: договоров по дате договора | 235 | 175 | −26% |
| Прежняя мерка: расход на договор | 326 $ | 1 132 $ | в 3,5 раза |
Главное по рекламе. Заявок купили вдвое больше, договоров стало вдвое больше, и договор подорожал на четверть — с 532 до 674 долларов. Это заметно мягче, чем выглядело на прежней мерке, где выходило подорожание в три с половиной раза. А вот разрыва между бронью и договором по этой мерке нет: забронировано 8,19 млрд, продано 8,52 — договоров даже больше, часть из них выросла из броней прошлых периодов. Проблема года не в оформлении, а в сборе денег: из проданного 8,52 собрано 2,18, то есть 26% против 69% годом раньше.
Про цену лида — важная оговорка. В 2025 году 16 550 $, то есть 22% бюджета, ушли на кампании с перепиской в WhatsApp: они дают диалоги, а не заявки с форм, и в строке «лиды» почти не отражаются — 109 штук на все эти деньги. В 2026 году таких кампаний нет вообще. Сопоставимо, только по лид-формам, цена заявки выросла с 3,75 до 5,06 доллара, то есть на 35%, а не на 7%. Отдельный вопрос к маркетингу: куда делся WhatsApp-канал и учитываются ли эти диалоги где-то в CRM.
Строки про договоры — не атрибуция: договоры приходят не только из Meta, и часть из них закрывается по клиентам прошлых периодов. Но Facebook даёт две трети всего потока лидов, поэтому пропорция показательна и считается одинаково для обоих лет.
Три канала продаж: розница, бартер, акимат
Одна мерка на все каналы: сделка попадает в период по дате, договором считается позиция, по которой пошло встречное исполнение. Бартер разобран из отдельного файла построчно — 271 позиция, из них 7 снято.
| 2025, весь год | Квартир | Продано | Доля | Собрано деньгами |
|---|
| B2C — розница | 505 | 15,65 млрд | 74% | 7,95 млрд |
| B2G — акимат Керуен 2–3 оч. и Аура 2 оч. | 146 | 2,94 млрд | 14% | 2,06 млрд |
| B2B — бартер подрядчики | 101 | 2,62 млрд | 12% | закрывается работами |
| Итого | 752 | 21,21 млрд — прежняя мерка | 100% | 10,01 млрд |
| 2026, на 28 июля (срез аудита, прежняя мерка) | Квартир | Продано | Доля | Собрано деньгами |
|---|
| B2C — розница | 230 | 6,78 млрд | 82% | 3,26 млрд |
| B2B — бартер | 66 | 1,48 млрд | 18% | закрывается работами |
| B2G — акимат | 0 | 0 | 0% | 0 |
| Итого | 296 | 8,26 млрд | 100% | 3,26 млрд |
Государственный канал в этом году не дал ничего. В 2025-м акимат принёс 2,94 млрд, то есть каждый седьмой тенге, и заплатил лучше всех — 70% против 51% у розницы. В 2026 году новых акиматных сделок нет ни одной. В стратегии на год под этот трек заложено 7 млрд через Ауру, но пока сделка не подписана, это намерение, а не план.
Бартер — не мелочь и растёт там, где идут продажи. Всего в файле 264 действующие позиции на 6,47 млрд, договоров с подрядчиками — на 4,11 млрд. По Керуену бартер вырос с 0,48 до 0,85 млрд, по Аксаю с 0,13 до 0,41 — то есть подрядчикам отдают квартиры в тех же проектах, которые в этом году активно продаются рознице. По Атмосфере, наоборот, обвал с 1,81 до 0,16 млрд: там просто нечего отдавать. Каждая бартерная квартира — это метры, ушедшие мимо кассы, и в проектах с дефицитом остатка это прямая конкуренция за товар с отделом продаж.
Треть бартера не привязана ни к какому периоду. В файле 87 позиций на 2,13 млрд вообще без даты, ещё часть записана в трёх разных форматах, включая явные опечатки в годе. По этим 87 позициям: Атмосфера 1,52 млрд, Арлан 0,43, Монарх 0,14, Керуен 0,04. Сорок семь из них помечены как исполненные, то есть это закрытые сделки прошлых лет, но утверждать это по файлу нельзя. Пока даты не проставлены, годовой объём бартера — оценка, а не факт.
В бартере есть проекты, которых нет в реестре продаж. Арлан — 24 позиции на 0,49 млрд и Монарх — 2 позиции на 0,14 млрд. В реестре продаж эти ЖК не ведутся вообще, то есть единственное место, где они вообще видны в учёте, — бартерный файл.
Что видно из сравнения каналов. Розница за семь месяцев дала 43% всего прошлогоднего объёма, при том что в 2025 году на январь–июль приходилось лишь 24% годовых продаж. По темпу B2C идёт заметно впереди. Но доля розницы в структуре выросла с 74% до 82% не потому, что она разогналась, а потому что выпал акимат. Портфель стал менее диверсифицированным ровно в тот год, когда рознице не хватает товара.
Разрез по проектам: договоры
Договором считается сделка, по которой клиент вносит деньги: статус «ПВ оплачен», «Полная оплата», «ДДУ подписан» или «Переуступка прав». Период определяется по дате ДФБ, потому что поле «дата договора» в реестре заполнено не везде и как признак периода не работает.
Почему не по дате договора. По Керуену это поле заполнено у 157 позиций из 495, а по сорока пяти сделкам января–июля оно пусто у всех до единой — при том что в тех же строках стоят дата брони и дата последней оплаты, а по части квартир внесена полная стоимость. Считать период по этому полю значит терять реальные сделки. Ниже — счёт по дате ДФБ; прежний счёт по дате договора оставлен для сравнения.
| Договоры, январь–июль | 2025, шт | 2025, ₸ | 2026, шт | 2026, ₸ | Штук | Выручка |
|---|
| Aqsai Resort старт продаж в августе 2025 | 2 | 0,12 млрд | 45 | 2,70 млрд | ×22 | ×23 |
| Атмосфера осталось 17 квартир | 126 | 3,37 млрд | 97 | 2,35 млрд | −23% | −30% |
| Керуен | 1 | 0,01 млрд | 71 | 1,27 млрд | ×71 | ×127 |
| Аура | 12 | 0,27 млрд | 14 | 0,34 млрд | +17% | +25% |
| Браво, Амайя, Дион | 0 | 0 | 0 | 0 | — | — |
| Итого по разрезу | 141 | 3,77 млрд | 227 | 6,66 млрд | +61% | +77% |
Разрез считает меньше, чем группа целиком. По группе за январь–июль вышло 144 → 294 договора и 3,81 → 8,52 млрд; в проектный разрез не попали сделки листа «Атмосфера 1–3», где нет корректной даты ДФБ, — 67 договоров и 1,86 млрд. Внутри самого разреза динамика та же: договоров на 61% больше, выручка на 77% больше — 6,66 млрд против 3,77. Прежняя мерка теряла сделки, у которых поле даты договора не заполнено, а таких в 2026 году стало на порядок больше, чем в 2025-м.
Керуен: 1 договор за январь–июль 2025 против 71 за тот же период 2026-го. Ноль целых одна сотая миллиарда против 1,27. В прошлом году продажи Керуена шли во втором полугодии, в этом — с начала года. Ни по какой мерке это не провальный проект: он дал второй результат портфеля после Aqsai.
Что при этом действительно просело — конверсия брони в договор (срез аудита 27.07). В 2025 году из 3,86 млрд забронированного договорами стали 3,77, то есть 98%. В 2026-м из 8,19 млрд — 6,66, то есть 81%. По штукам 227 из 287 (срез аудита; в таблице год-к-году — 282 активных). Хуже всех Керуен: 71 договор из 119 броней, 60%, тогда как у Атмосферы и Aqsai около 90%. Полтора миллиарда забронированного до договора не дошли, и разбирать надо именно этот разрыв, а не мнимое падение продаж.
Как это выглядит в рекламе. Расход Meta на договор — 532 $ в 2025-м против 674 $ в 2026-м, плюс 27% при росте бюджета на 159%. Разбор рекламы целиком — в разделе «Отдача от рекламы» выше.
Ноль по Амайе и Диону — это про учёт, а не про продажи. Амайя открыта в июле, Дион в августе, но в реестре продаж их нет вообще: ни листа, ни строки. Поэтому нули в строке выше означают только то, что реестр о них не знает. Реальные сделки по ним могли начаться и не отражены нигде, а значит и выручка 2026 года занижена на неизвестную величину.
Оговорки к этому разрезу. Реклама разложена по названиям кампаний: в 2025 году они на латинице, в 2026 на кириллице. Кампании без названия проекта — 13% бюджета в 2025 и 8% в 2026 — по проектам не разносились. Договоры считаны из реестра запросами по каждому листу; лист «Атмосфера 1–3» в этот разрез не вошёл, там нет корректной даты ДФБ, речь о единицах сделок. Отдельно от всего этого стоит лист «Акимат» на 2,94 млрд, где не заполнена ни одна дата, — эти продажи не попадают ни в один период. Срез снят 27 июля; реестр правится в рабочем режиме, поэтому состав строк подвижен.
Прежний счёт, по дате договора — для сравнения. 235 договоров на 4,29 млрд за январь–июль 2025 и 175 на 5,12 млрд за 2026. Это прежняя мерка по дате договора; в разделах выше те же периоды считаны меркой проданных и дают 144 договора на 3,81 и 294 на 8,52. Они не ошибочны — они отвечают на другой вопрос: сколько договоров было оформлено и датировано в периоде, а не сколько сделок в периоде состоялось.
Верх воронки: телемаркетинг
| Показатель за 1–12 июля | Факт | План | Выполнение |
|---|
| Лиды получено | 3 869 | 5 307 | 73% |
| Квалифицировано | 795 | 1 348 | 59% |
| Встречи назначено | 501 | 563 | 89% |
| Встречи проведено | 159 | 337 | 47% |
| Доходимость до показа | 32% | 55–60% | −342 встречи |
Встречи назначаем почти по плану, а доводим до показа треть. Главная причина отказов на входе — хронический недозвон: 26% всех отказов телемаркетинга, или 4 541 случай из 17 681. У отдела продаж отдельная беда: 36% отказов закрыты формулировкой «Другое», то есть по трети потерянных клиентов причина неизвестна.
Остатки квартир: действующие очереди на исходе
В продаже 373 квартиры примерно на 10,75 млрд ₸ (срез аудита, остатки на 6–12 июля), из них Аура на 2,05 млрд уходит в акимат отдельным треком. Розничного товара в действующих очередях остаётся на 8,7 млрд (срез аудита) при плане 15,48. Разницу дают новые: Амайя открыта в июле, Дион в августе, на подходе Неон и Атмосфера-2. В таблице ниже их нет, потому что в отчёт остатков они не заведены.
| ЖК | Остаток, квартир | Площадь, м² | Оценка стоимости | Темп продаж | Хватит на |
|---|
| Керуен 6 очередей | 156 | 8 223 | 3,78 млрд | 8,4 шт/мес | 18 мес |
| Aqsai Resort таунхаусы | 49 | 6 574 | 2,87 млрд | 7,1 шт/мес | 7 мес |
| Аура 3 очередь → акимат | 91 | 5 178 | 2,05 млрд | розница 1,9 | в акимат |
| Браво 3 очередь | 60 | 3 282 | 1,41 млрд | продаж нет | — |
| Атмосфера 6–7 очереди | 17 | 1 331 | 0,64 млрд | 12,3 шт/мес | 1,4 мес |
| Итого в продаже | 373 | 24 588 | 10,75 млрд | — | — |
Главный товарный риск: Атмосфера заканчивается. Именно она вытянула прошлогодний четвёртый квартал — очереди 5–7 дали тогда 4,89 млрд из 9,01 (мерка проданных). Сейчас в ней осталось 17 квартир на 0,64 млрд, при нынешнем темпе это полтора месяца продаж. Повторить прошлогодний осенний рывок на том же товаре нельзя: первая Атмосфера кончилась. Осень поедет на новых очередях, и здесь хорошая новость: вторая Атмосфера на подходе, а это лучший конвертер компании.
Остальные остатки плохо конвертируются в план. Керуена много, но уходит он медленно: 156 квартир при темпе 8 в месяц. Аура почти не продаётся — 91 квартира и 1,9 продажи в месяц, это запас на четыре года. Браво не продаётся вообще. Реально ликвидный остаток — Aqsai Resort, но там всего 49 таунхаусов на 7 месяцев. Амайи и Диона в отчёте остатков нет вовсе, хотя они уже в продаже: витрина шире того, что показывает эта таблица, а насколько — неизвестно.
Что это означает для плана. Даже если продать вообще всё, что есть в продаже, включая неликвид, получится 10,75 млрд (срез аудита) против плановых 15,48. План второго полугодия не обеспечен товаром примерно на треть, а с поправкой на скорость продаж Ауры и Браво разрыв больше. Вывод новых очередей — это не способ перевыполнить план, а условие его выполнения.
Что уже открыто и что открывается
Амайя вышла в продажу в июле, Дион — в августе. На подходе Неон и вторая очередь Атмосферы. Керуен 7 и 8, Аура 4 и 5 готовы к запуску. Ниже — сопоставление спроса и запаса; строки с новыми проектами пустые не потому, что товара нет, а потому что его ещё не завели в учёт.
| Проект | Лидов в месяц | Цена лида | Остаток | Продаж в месяц | Запаса | Вывод |
|---|
| Амайя в продаже с июля | 375 | 4,17 $ | не учтён | — | — | продаётся, но не в реестре |
| Дион с августа | 157 | 6,25 $ | не учтён | — | — | стартует, учёта нет |
| Атмосфера | 178 | 5,25 $ | 17 | 12,3 | 1,4 мес | лучший конвертер, кончается |
| Aqsai Resort | 849 | 5,77 $ | 49 | 7,1 | 7 мес | баланс, пока хватает |
| Керуен | 1 188 | 6,97 $ | 156 | 8,4 | 19 мес | товара уже избыток |
| Аура → акимат | 411 | 11,35 $ | 91 | 1,9 | — | уходит объёмом |
| Браво | 69 | 16,68 $ | 60 | 0 | — | не продаётся вообще |
Аура уходит в акимат, и это снимает её главную проблему. В рознице она почти не продаётся: 1,9 квартиры в месяц при 91 в остатке, то есть запас на четыре года, а лид подорожал вдвое до 11,35 $. Но при продаже акимату розничная скорость не имеет значения, объём уходит одной сделкой. Прецедент прямой: акимат уже купил 55 квартир второй очереди Ауры на 1,16 млрд вместе с 91 квартирой Керуена, покупатель — ГУ «Отдел строительства Талгарского района».
| Акиматная сделка (файл от 28.05) | Квартир | Площадь | Сумма, 440 тыс ₸/м² |
|---|
| Аура, 3 очередь | 75 | 4 254 м² | 1,87 млрд |
| Аура, 4 очередь | 88 | 5 038 м² | 2,22 млрд |
| Керуен, 5 очередь | 76 | 3 853 м² | 1,70 млрд |
| Всего — сделка | 239 | 13 145 м² | 5,78 млрд |
Акимат платит за Ауру больше, чем розница. Ставка 440 тысяч ₸ за метр против розничных 395 по Ауре, то есть на 11% выше. Сделка по файлу — 5,78 млрд по 239 квартирам: ставка выше розничной и весь объём сразу вместо тринадцати лет розничных продаж. Здесь нет размена, это лучше по обоим параметрам.
Почему именно Аура, а не другой проект. Ставка 440 выгодна только там, где розничный метр дешевле. У Ауры он 395, поэтому акимат в плюс. У Керуена розница 460, у Атмосферы 480 — отдавать их акимату значит терять 4 и 8 процентов. Аура для этой сделки подходит лучше всех, и она же хуже всех продаётся в рознице. Отдельно: прошлая акиматная сделка шла по 370 тысяч, то есть цена выросла на 19%.
Что остаётся проверить. Аура и Керуен 5 входят в те 7 млрд акимата, что стоят в стратегии, — трек не добавляется к плану, а закрывает уже учтённое: сделка по файлу даёт 5,78, недостающие до рамки 1,22 — в открытых решениях. Остаются два вопроса: сроки подписания и попадает ли сделка в 2026 год, и собираемость — по текущей акиматной сделке оплачено 2,06 млрд из 2,94, то есть 70%.
Керуен: одна очередь вместо двух. Там уже 156 непроданных квартир на 19 месяцев вперёд при самом большом потоке лидов в компании (1 188 в месяц). На одну продажу уходит 141 лид, это худшая отдача после Ауры. Керуен 7 имеет смысл под конец года как задел на 2027-й, Керуен 8 — точно не сейчас.
По приоритету вопрос закрыт: Амайя и Дион уже открыты. Это ровно те два проекта, где спрос был собран заранее — 532 лида в месяц на двоих, и у Амайи самый дешёвый лид в компании, 4,17 $ против 6,97 у Керуена. Осталось довести дело до учёта: пока их продажи не заведены в реестр, ни объём, ни темп, ни конверсия по ним не считаются, и в цифре года они не видны.
Получается два разных канала, и путать их нельзя. Аура и Керуен 5 идут в акимат одним объёмом на 5,78 млрд (в рамке таргета — 7,00, разница в открытых решениях), розничная воронка их не касается вообще. Амайя, Дион и Керуен 7 идут в розницу и требуют лидов, показов и оформления. Планировать их надо раздельно: акиматная сделка зависит от переговоров и сроков подписания, розничные продажи — от воронки и работы ОКС.
Вторая очередь Атмосферы — самое ценное из того, что открывается. Атмосфера лучший конвертер компании: 14 лидов на одну продажу против 141 у Керуена и 216 у Ауры, и самый высокий темп — 12,3 квартиры в месяц. Первая очередь заканчивается через полтора месяца, вторая на подходе. По отдаче от рекламы она даст больше, чем Керуен и Аура вместе взятые: там продаётся всё, что появляется. Чем раньше выйдет, тем больше успеет отработать до декабря.
Чего не хватает, чтобы посчитать год. Керуен 7 и 8 по объёму прошлых очередей дают около 5,1 млрд, Аура 4 и 5 — около 4,8 млрд. А вот объёмы Амайи, Диона, Неона и Атмосферы-2 неизвестны: сколько квартир, какой метраж, какая цена. В плане-24 новых очередей нет вообще: их 7,87 млрд (Амайя 4,01 + Дион 3,31 + Браво 0,55) — это ход от плана 35 к капе 49,0. Но Амайя продаётся с июля, Дион с августа, и в реестре их до сих пор нет: их продажи не попадают ни в выручку, ни в темп, ни в конверсию. Это единственная цифра, которой не хватает, чтобы прогноз года перестал быть вилкой.
План на второе полугодие
План 2026 — 35 млрд (решение от 5 августа): розница 24 + акимат 7 + бартер 4, это +62% к базе 21,66 по мерке проданных. Продажей считается сделка, попавшая в реестр, — включая ипотеку МИО до выдачи; брони, отказы и расторжения не считаются. Деньги — отдельный контур: касса года 16,8 млрд.
Таргет → сделано → осталось
| Трек | План года | Факт 7 мес | % плана | Остаток | Нужно в мес | Факт в мес |
|---|
| Розница | 24,00 | 8,52 | 35,5% | 15,48 | 3,10 | 1,22 |
| Бартер | 4,00 | 1,67 | 41,8% | 2,33 | 0,47 | 0,24 |
| Акимат | 7,00 | 0,00 | 0% | 7,00 | рамка ~280 кв; файл от 28.05 покрывает 5,78 / 239 кв, добор после ввода Ауры 5 |
| Итого | 35,00 | 10,19 | 29,1% | 24,81 | 4,96 | 1,46 |
Рамка «календарь против плана» заменена сезонной. Прежде здесь стояло «пройдено 58% календаря, набрано четверть, отставание 2,2 раза» — это сравнение с равномерным графиком, которого у девелопера не бывает: в 2025-м к концу июня было сделано 20,1% года. По фактической сезонности двух лет год закрывается в диапазоне 39,7–52,4 млрд — даже нижняя граница выше плана 35. Единственный реальный риск — даты вывода Атмосферы-2, Неона и Диона: ноябрь и декабрь несут больше половины полугодового объёма.
Из чего собирается остаток в 15,48 млрд. Забронированные квартиры — 138 штук на 3,37 млрд:
клиент есть, внёс 1,14 млрд, но документа нет. Свободная витрина Керуена, Aqsai, Браво и Атмосферы — 7,25 млрд
за вычетом ушедшего в бартер. Новые очереди Амайи, Диона, Неона, Атмосферы-2 и Керуена 7 — 4,66 млрд.
Разложение остатка по проектам и месяцам —
на странице проектов.
138 броней — самая дешёвая часть плана и самая непроверенная.
Товар продан, клиент внесён, не хватает документа. Но конверсия брони в договор по срезу аудита 27.07
упала с 98% до 81%, а по Керуену до 60%, поэтому засчитывать эти 3,37 млрд как готовые нельзя:
в плане они появляются только в момент подписания. Возврат конверсии к прошлогоднему уровню
даёт больше, чем любой рост рекламного бюджета.
Помесячно: остаток розницы по прошлогодней сезонности
| Месяц | План 2026 | Факт 2025 | К 2025 | Договоров | Лидов |
|---|
| Август | 1,32 | 1,06 | ×1,25 | 44 | 4 030 |
| Сентябрь | 2,77 | 2,14 | ×1,29 | 92 | 8 430 |
| Октябрь | 2,69 | 2,14 | ×1,26 | 89 | 8 150 |
| Ноябрь | 4,77 | 3,80 | ×1,26 | 158 | 14 480 |
| Декабрь | 3,93 | 3,07 | ×1,28 | 131 | 12 000 |
| Август–декабрь | 15,48 | 12,21 | ×1,27 | 514 | 47 090 |
Задания коммерческого директора по проектам — отдельно.
Его файл «стратегия по ЖК» даёт на август–декабрь 19,33 млрд и 516 юнитов против нашей рамки 15,48.
При этом помесячные итоги в его отчётах выше реестровых на 25–40% — это открытый вопрос
ценой около четверти годового объёма. Разложение по каждому ЖК, разбор расхождения и касса комдира —
на странице проектов.
Бухгалтерия того же плана: деньги по месяцам
| Месяц | Розница — 48% продаж | Акимат — транши | Дебиторка и МИО | Собрано за месяц | Нарастающим с года |
|---|
| Август | 0,63 | — | — | 0,63 | 3,89 |
| Сентябрь | 1,33 | — | 0,30 | 1,63 | 5,52 |
| Октябрь | 1,29 | 1,63 | 0,30 | 3,22 | 8,74 |
| Ноябрь | 2,29 | 1,63 | 0,30 | 4,22 | 12,96 |
| Декабрь | 1,89 | 1,64 | 0,30 | 3,83 | 16,79 |
| Август–декабрь | 7,43 | 4,90 | 1,20 | 13,53 | 16,79 — план кассы |
Как собрана кассовая строка. Розница платит 48% в месяц продажи —
фактическая собираемость сделок этого года; остальное уходит в рассрочку этапов СМР
и ипотеку при вводе. Акимат — 70% от рамки 7,00 тремя траншами после подписания:
график в сделке не зафиксирован, в модели транши стоят октябрь–декабрь, после подписания
заменить фактическим графиком. Дебиторка — 1,20 с уже проданного, главный источник —
1,61 млрд МИО-ипотеки, которую банк выдаёт после каркасов Керуена 5 и 6. Деньги приходят
позже продаж: продажи делают год в ноябре, касса — в ноябре–декабре, и это нормально.
План — это повторить прошлое второе полугодие один раз. Август–декабрь 2025 дали 12,21 млрд (мерка проданных) и остаются лучшим периодом компании. План требует 15,48 — на 27% больше. Прежняя цель 40 млрд требовала 26,22, то есть повторить лучший период дважды подряд. Сложность в другом: прошлогодний рывок сделала Атмосфера 5–7, от которой осталось 17 квартир, — повторять придётся другим товаром.
План попадает в достижимый диапазон. Текущий темп семи месяцев — 33 договора
в месяц — даёт 24,5 млрд за год, это 70% плана. Плановые 103 договора в месяц компания проходила
прошлой осенью. Уровни года — порог 28,0 · план 35,0 · капа 49,0 —
на странице плана.
Что должен дать маркетинг. Бюджет августа–декабря — 246 360 $, то есть
49,3 тыс $ в месяц против 60 в прежнем плане: он посчитан от норматива стоимости договора по каждому
проекту, а 88 броней Керуена идут по нулю — лид по ним уже оплачен. Заявок нужно 46 286 за полугодие,
около 9 300 в месяц. Нормативы CPA по проектам и доля рекламы в цене юнита —
на странице проектов.
Стоимость договора: куда идём
| Период | Договоров | Расход | Стоимость договора | Цена заявки |
|---|
| Январь–июль 2025 | 144 | 76 602 $ | 532 $ | 3,75 $ |
| Январь–июль 2026 | 294 | 198 104 $ | 674 $ | 5,06 $ |
| План август–декабрь | 514 | 246 360 $ | 479 $ | 5,32 $ |
Разгон бюджета проблему не решает — это уже проверено в этом году. За семь месяцев 2026-го потрачено 93% всего прошлогоднего бюджета, а стоимость договора выросла с 532 до 674 $ — на четверть, а не втрое, как показывал прежний счёт. Деньги ушли не в результат, а в очередь неоформленных сделок: 138 квартир забронированы и ждут документа. Цена заявки при этом выросла на 35% — с 3,75 до 5,06 $. Ломается не реклама, а участок между заявкой и договором, и лечится он оформлением, а не бюджетом.
Требования к воронке при неизменной цене заявки
| Показатель в месяц | Июль факт | Нужно в среднем | Изменение |
|---|
| Заявок | 8 300 | 9 257 | +12% |
| Цена заявки, Meta | 6,8 $ | ≤5 $ | −26% |
| Бюджет перформанса | 28,3 тыс $ | 49,3 тыс $ | ×1,7 |
| Оформленных договоров | ~40 | 103 | ×2,6 |
| Google, лидов в CRM | 16 | 400 | ×25 |
| Доля Facebook в потоке | 61% | ≤60% | — |
| Доля ошибочных заявок | 11,2% | ≤8% | — |
Поток заявок растёт на 12%, выпуск договоров — в 2,6 раза. Разницу берёт конверсия. План требует около 9 300 заявок в месяц против июльских 8 300 — поток надо поднять примерно на десятую часть. Конверсия заложена по каждому проекту отдельно: Керуен 118 заявок на договор при возврате оформления к 90%, Aqsai 187 по факту, Атмосфера 87. Цена заявки в плане — 5,32 $ против нынешних 5,06. Если оформление не починить, бюджет плана купит по сегодняшней цене 674 $ около 383 юнитов из 514 — 75% плана. Разницу закрывает не реклама, а оформление.
Шесть решений, которые нужны от вас
Всё остальное в этом документе команда может начать без согласования. Эти шесть вопросов без вас не решаются.
Бартер: подтвердить, что он в таргете
Решения от 1 и 5 августа: цель года — 35 млрд (розница 24 + акимат 7 + бартер 4), и бартер входит в неё наравне с розницей. Основание: бартер отдаётся по розничным ценам — 463 тыс ₸ за метр против 395–440 в рознице, — закрывает обязательства перед подрядчиками сразу и полностью, тогда как розничная продажа приносит деньгами 48%, а остальное уходит в рассрочку. Пока бартер считался мимо цели, отдел продаж терял показатель на каждой такой сделке, то есть система штрафовала за то, что выгодно компании.
Оставить бартер в таргетеБаза 21,66, цель 35. Отдельный лимит не нужен — потолка у бартера нет (решение от 4 августа), ограничением работает качество: цена не ниже 95% розницы.
Вынести бартер за таргетЦель падала бы до 31, и возвращается конфликт: каждая бартерная сделка ухудшает показатель команды.
Объёмы Амайи, Диона, Неона и Атмосферы-2
Новые сегменты в плане-24 не сидят — Амайя 4,01 + Дион 3,31 + Браво 0,55 = 7,87 млрд, это ход от плана к капе; объёмы и даты вывода до сих пор не подтверждены строительством.
Завести листы и объёмы на этой неделеКвартиры, метраж, цена по Амайе, Диону, Неону и Атмосфере-2 в том же формате, что и действующие проекты.
Дождаться закрытия месяцаТогда до сентября год считается с погрешностью, а решения по маркетингу принимаются вслепую.
Керуен: почему там не оформляются договоры?
88 сделок на 1,94 млрд, больше половины всей очереди. За январь–июль по Керуену 26 договоров с проставленной датой и ещё 45 сделок, где клиент уже внёс 318 млн, а даты нет. Год назад за тот же период был 1 договор. То есть проект вырос кратно, но половина результата не доведена до состояния, которое реестр признаёт договором. Первым делом нужен ответ, подписаны ли эти 45 договоров физически: от него зависит и цифра года, и то, лечится ли это администрированием или упирается в разрешительную документацию.
Запросить статус у ОКС и юристов за 3 дняЕсть ли разрешение на привлечение средств дольщиков по очередям, пройдена ли аккредитация банков, нет ли спора по документации.
Сразу поднять на уровень стройкиЕсли препятствие в готовности объекта, ОКС ответа не даст.
Керуен 7 и 8: открывать сейчас или отложить?
По рознице очередь уже идёт: Амайя открыта в июле, Дион в августе, на подходе Неон и Атмосфера-2. Аура и Керуен 5 уходят в акимат отдельным треком на 5,78 млрд (файл от 28.05) и розничной воронки не касаются. Остаётся один незакрытый вопрос — Керуен. Там уже 156 непроданных квартир, запас на 19 месяцев и худшая отдача от лида после Ауры: 141 лид на продажу при потоке 1 188 в месяц.
Керуен 7 к концу года, Керуен 8 в 2027-йВитрина и без него наполняется четырьмя проектами. Керуен 7 имеет смысл как задел на следующий год, а не как источник выручки 2026-го.
Открыть обе очереди сейчасБольше товара в витрине, но маркетинг растягивается на семь проектов, а Керуен и так не распродан.
Можно ли вывести новую очередь Атмосферы?
На одну продажу в Атмосфере уходит 14 лидов против 141 в Керуене и 216 в Ауре. Это в десять раз эффективнее по расходу на рекламу, и там продаётся всё, что появляется: 12,3 квартиры в месяц при остатке 17 штук. Прошлогодний осенний рывок сделала именно она. В присланном списке к запуску Атмосферы нет, и непонятно, это ограничение стройки или просто не рассматривали.
Проверить возможность и срокиЕсли очередь физически возможна до октября, она даёт больше, чем Керуен и Аура вместе.
Атмосферы больше не будетТогда планировать без неё и понимать, что лучший по эффективности продукт компании выбывает.
Утвердить потолок бюджета и гейт по стоимости договора
Решение от 1 августа: бюджет не раздуваем, ограничение ставится по стоимости договора — не выше лучшего исторического показателя каждого проекта. Под это план требует 49,3 тыс $ в месяц вместо 60, и стоимость договора держится около 479 $
Потолок 49,3 тыс $ и гейт по стоимости договораБюджет проекта режется, если его стоимость договора вышла за исторический best два месяца подряд. Дальнейший рост — только после возврата конверсии бронь→ДДУ выше 85%.
Растить до 60 тыс $ с августаБыстрее наполняет верх воронки, но при сегодняшнем оформлении это плюс 60 тыс $ за полугодие в ту же очередь неоформленных сделок.
Что делать в августе
Первые три пункта не требуют ни бюджета, ни согласований и дают больше, чем любой рост рекламы.
1
Разобрать 138 зависших сделок поимённо
По каждой: причина, ответственный, срок. Первыми те, где клиент уже заплатил, и те, что висят дольше 60 дней. Это до 3,37 млрд выручки без единого тенге на маркетинг.
ОКС, юристы2 недели
2
Выяснить и устранить причину затора
Слом начался в апреле, а не в июне. Проверить процедуру регистрации, кадры в ОКС, требования банков по ипотеке, шаблон договора. Без этого очередь соберётся заново.
Директор по продажам3 дня на диагноз
3
Починить связку Google и CRM
16 лидов за месяц при расходе 3 776 долларов: деньги уходят в никуда. Проверить формы, метки, интеграцию.
Маркетинг1 неделя
4
Поднять доходимость встреч с 32% до 45%
Подтверждение за сутки и за два часа, подготовка клиента к показу. Считать менеджера по дошедшим встречам, а не по назначенным.
РОПыс 1 августа
5
Убрать вариант «Другое» из причин отказа
36% потерянных клиентов закрыты этой формулировкой. Пока поле не заполняется по существу, стадия, где ломается конверсия, остаётся слепой.
РОПы, CRM1 неделя
6
Разложить дебиторку 14,87 млрд по срокам
Разделить на «в графике», «просрочено до года», «просрочено больше года». Начать с Aqsai Resort, где собрано 21,6%. Назначить ответственного за сбор.
Финансы2 недели
7
Разобрать 89 сделок, где клиент платит, а даты договора нет
Это не про аккуратность отчётности, а про цифру года. По 89 сделкам января–июля на 2,01 млрд клиенты уже внесли 1,07 млрд, а договор в реестре не датирован — год назад таких было две. От ответа, подписаны они или нет, зависит не направление динамики — по действующей мерке договоров вдвое больше, — а объём подтверждённой выручки года. Поимённый список готов и передаётся в ОКС отдельным файлом. Заодно закрыть остальные незаполненные даты по портфелю и 87 бартерных позиций.
ОКС2 недели
8
Завести Амайю и Дион в реестр продаж
Амайя продаётся с июля, Дион с августа, а в реестре их нет: ни листа, ни строки в сводной, ни остатка в отчёте ОП. Значит их продажи не попадают ни в выручку, ни в темп, ни в конверсию, и цифра года занижена на неизвестную величину. Нужны листы по обоим проектам в том же формате и объём в квартирах, метраже и деньгах — по ним и по Неону с Атмосферой-2.
ОП, аналитикана этой неделе
9
Взять под контроль бартер
3,66 млрд бартера в статусе «в работе»: квартира отдана, встречное исполнение подрядчиком не закрыто. Ни в одном отчёте продаж это не отражается.
Снабжение, ОКС2 недели
Данные и оговорки
Что было проверено, что подтвердилось, чего в этом анализе нет.
Как проверялись цифры
Реестр продаж выгружен в XLSX и пересчитан тремя независимыми способами: собственный разбор, независимый пересчёт через Codex со своим парсером, adversarial-проверка отдельным агентом с задачей опровергнуть выводы.
Проверка нашла реальную ошибку: в первой версии ключ дедупликации квартир не учитывал блок, из-за чего разные квартиры с одинаковым номером и площадью склеивались. После исправления очередь неоформленных сделок выросла с 2,28 до 3,37 млрд, то есть проблема оказалась больше первоначальной оценки. Все цифры здесь приведены после исправления.
Подтверждено обеими проверками: выручка 2025 года, помесячная динамика 2026-го, портфель 32,29 млрд по 1 351 договору (все каналы; розничная часть с дебиторкой — 28,17), состав четвёртого квартала 2025 года.
Расход Meta перепроверен отдельно 27 июля, после возражения, что за 2025 год цифра выглядит заниженной. Проверены три версии ошибки: выпавшие кабинеты, сохранённый фильтр по показам, неполный выбор аккаунтов. Ни одна не подтвердилась — все восемь кабинетов портфолио были в отчёте, фильтр отсекает только кампании с нулевым расходом, а единственный кабинет за пределами портфолио не тратил ничего с января 2025 года. Разошлись цифры на 129 $: в первой выгрузке верхняя граница периода не включала 31 июля. Возражение при этом было по существу верным в другой рамке: за весь 2025 год расход составил 213 273 $, и январь–июль — это лишь 36% от него.
Чего в этом анализе нет
- Юнит-экономики. Нет себестоимости, маржи по проектам и реестра скидок. План в тенге без маржи провоцирует продажи любой ценой в четвёртом квартале.
- Объёмов новых очередей. Амайя открыта в июле, Дион в августе, на подходе Неон и Атмосфера-2, но сколько в них квартир, метража и денег — неизвестно, и в реестр продаж они не заведены. Без этого прогноз года остаётся вилкой. Также нет статуса разрешений на привлечение средств дольщиков и аккредитаций банков.
- Зависимости от ипотечных программ. В 2026-м 45% сделок идут наличными по СМР (было 63), а ипотечные схемы — обычная, МИО после каркаса и КЖК — выросли до 48%; разбор источников денег — на странице проектов. Нет статистики одобрений по банкам и остатков лимитов госпрограмм на второе полугодие.
- Отдела продаж как ресурса. Неизвестна численность, выработка на человека, разброс между менеджерами. Если телемаркетинг захлёбывается на 8,3 тысячах лидов, то 12 тысяч без найма ухудшат конверсию.
- Рынка и конкурентов. Непонятно, вырос ли CPL из-за перегрева аукциона по всему рынку Алматы или это наша проблема.
Ограничения источников
2024 год отсутствует. Фактически было около 12 млрд, в базах видно 2,3. Реестр ведёт только действующие проекты: договоры завершённых очередей из него выведены, остались только платежи. Атмосфера 1–3 представлена 30 строками при 888 платежах по тому же проекту. Арлан и Монарх в реестре продаж не ведутся вовсе.
Июль читать нельзя. Последняя бронь в реестре датирована 14 июля, последний договор 15-м, при том что файл редактировался 25 июля. Либо июль реально провалился втрое, либо свежие сделки не внесены.
Причина затора не доказана. Реестр не хранит историю статусов и причин. Сам факт очереди установлен, диагноз остаётся гипотезой до ответа ОКС.
Акимат вне динамики. 146 квартир на 2,94 млрд, у которых не заполнена ни одна дата.
Разрез по проектам собран из двух источников и сверен по контрольным суммам. Продажи считаны запросами к реестру: бронь по дате брони, договор по дате договора. Брони сошлись с разделом «Год к году» — 3,86 и 8,19 млрд. Выручка по дате договора даёт 4,29 и 5,12 млрд при 235 и 175 договорах; по мерке проданных те же периоды — 3,81 и 8,52 млрд при 144 и 294 договорах. Разница между мерками и есть предмет решения от 5 августа. Рекламный расход разложен по названиям кампаний: в 2025 году они на латинице, в 2026 на кириллице, поэтому сопоставление шло по обоим написаниям. Кампании без названия проекта — 13% бюджета в 2025 и 8% в 2026 — вынесены отдельной строкой и по проектам не разносились.
Мерка менялась дважды: 27 июля (период по дате ДФБ, оплаченные статусы) и 5 августа (действующая: продано = сделка в реестре, деньги отдельно). Числа разбора — срез реестра от 2 августа по действующей мерке проданных; блоки, оставленные от аудита 27 июля, помечены отдельно. Причина — поле «дата договора» заполнено не по всем сделкам и как признак периода не работает: по Керуену оно стоит у 157 позиций из 495, а по всем сорока пяти сделкам января–июля пусто, при том что в тех же строках есть дата брони, дата последней оплаты и внесённые клиентом деньги. Договором признаётся сделка со статусом «ПВ оплачен», «Полная оплата», «ДДУ подписан» или «Переуступка прав». Прежний счёт по дате договора сохранён отдельными блоками для сравнения; «Год к году» и «Январь–июль» считаны действующей меркой.
Как считались договоры и что при этом вскрылось. Договор засчитывался по проставленной дате договора — так же, как в основном разборе. Сверка листа за листом показала, что поле заполнено неполно: по Керуену дата стоит у 157 позиций из 495. Отдельно посчитаны сделки, у которых даты нет, но статус — «ПВ оплачен» или «Полная оплата», то есть клиент вносит деньги; их период определён по дате брони. За январь–июль 2026 таких 89 на 2,01 млрд, за тот же период 2025 — две. Срез снят 27 июля; реестр правится в рабочем режиме, поэтому состав строк подвижен. Реестр не даёт способа отличить «договор подписан, дату не внесли» от «договор не подписан», поэтому обе цифры показаны отдельно и нигде не складываются молча.
Две предыдущие версии этого раздела были заменены. Первая измеряла отдачу рекламы подписанными договорами и объявляла Керуен худшим проектом — неверно, потому что мерка опиралась на дырявое поле. Вторая перешла на брони, но брони отвечают на другой вопрос, чем задавался. Текущая версия считает договоры и честно показывает границу того, что реестр подтверждает.
Meta не отдаёт данные раньше 27 июня 2024 года. Отчёт обрезает период на этой дате, поэтому первое полугодие 2024-го посчитать нельзя и годы 2024 и 2025 напрямую не сравниваются. Расход указан в долларах по курсу конвертации самой Meta.
Остатки — на 6–12 июля, оценка стоимости расчётная. Свежее данных в отчётах нет. Количество квартир взято из отчёта ОП, стоимость посчитана как площадь, умноженная на среднюю цену метра по этому проекту из реестра продаж, поэтому это порядок величины, а не точная сумма. В источнике есть нестыковки: по Атмосфере 6-й очереди итог «60» не сходится с суммой строк, по 7-й очереди нет колонки количества, по Ауре и Браво нет строки «итого» и суммы посчитаны вручную. Остатков по Амайе и Диону в отчётах нет.